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2020年 12月 13日 星期日
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生产管理理论发展的几个里程碑

  在人类漫长的文明史中,非家庭的生产组织已经存在了多年,世界古代七大奇迹,就是这些组织活动的结果。我国古代的农耕民族为与自然界作斗争,或为抵御游牧民族的,早在欧洲形成统一的国家之前就形成了统一的大范围的国家,并从大规模的工程建设和的资源协调中取得了不少生产管理的经验。中国四大发明之一的活字印刷中的活字的应用,就是现代生产中零件互换性设计和模块化设计的。但现代生产管理理论的形成,则是从产业开始的。

  产业始于18世纪的英国,以后很快到欧洲与。1776年,亚当·斯密(Adam Smith)在他的《国富论》{The Wealth o,Nations)中指出了分工与专业化的优越性:①缩小每个人的工作范围,可以使工人对工作更加熟练,因而做得更快;②由于专业化,可以减少从一种工作更换成另一种工作所需要的更换工具、原材料等;③由于专业化之后工作动作趋于简单化,更容易开发适当的机械来提高生产率。19世纪末,美国出现了用互换性零件设计生产枪枝的兵器工厂,开创了标准化在金属加工工业中应用的先河。分工、专业化和零件标准化,提高了生产对管理和协调的要求,使生产管理作为一门科学开始受到重视。

  1886年,美国有人提出车间管理的概念。1906年,泰罗(Frederick W. Taylor)在他的论文《金属切削工艺》中提出了生产管理的四方面责任,

  在同一时期,还有甘特(Herry L. Gantt ),发明了用长条图安排工作进度;吉尔伯特(Lillian Gilbreth)等人,进行了动作研究;福特(Henry Ford),创造了装配流水线的生产组织,在实际上解决了对工作进度;吉尔伯特(Lillian Gilbretri )等人,进行了动作研究;福特(Henry Ford),创造了装配流水线的生产组织,在实际上解决了对象处理连续性和生产资源连续利用在大量生产中的统一。

  科学管理的们,在他们的著作中已认识到人的因素在管理中的作用,但是,他们强调得最多的是人的工作效率间题。对于人的社会需要问题的研究,是在梅约(Elton Mayo)教授指导下首先于1927^-琦32年间在美国西部电气公司的霍桑工厂进行的。霍桑工厂的实验,指出了工人的工作态度和对工作意义的了解对工作效率的影响。人际关系学说不是要否定科学管理时代的关于工作效率的研究,而是把心理学和人类学的考虑引入生产管理:经理应对工人的参与感兴趣。

  管理科学是从第二次世界大战期间的运筹学开始的。战争期间,运筹学通过对军事数据的数学分析,寻求可以使军事行动的有效性得以改进的决策。不久,这些分析方法也被用于和工业问题的决策过程中。管理科学,是数学和统计理论在企业管理中的应用。它包括用模型(通常是等式和公式)来描述和解释企业管理中的问题,并求出解决方案。其目标通常是求最优解。因此,管理科学不是要改变管理的内容,而是提供了解决管理问题的新工具。

  信息技术和通讯技术的进步,对经营方式与管理过程都产生了巨大的影响。卫星通信、图文传真、电子数据交换的发展,为全球性业务的开展提供了方便。同时,贸易壁垒的撤除,使企业可以借用通信手段界任何地方参与竞争。比如,中国的乡镇企业可以通过英特网(lntetnet),在美国投标竞争通用电器公司的元件采购订单,这就大大增加了管理的复杂性。数据的采集、存储、分析、归纳和通讯方面的能力的改进,使管理层次的减少成为可能。经理人于变化的响应能力和生产系统的柔性,也可以因此而提高。高技术产品的生命周期相对缩短以及产品开发周期的缩短,使经营的节奏大大加快。生产技术也正在发生新的变革。计算机的应用,既改变了经营运作方式,也改变了生产过程控制的方式。计算机在会计核算、生产计划、订单执行情况的和人事资料的保存方面的应用,使生产管理有可能在更广泛的范围上应用管理科学的方法。计算机在服务业中的应用,如航空公司的全球自动订票系统和银行的自动柜员机的应用,给这些产业的经营带来了巨大的影响。在过程自动化方面,计算机的应用使制造业中的设备柔性和通用性持续提高。物料搬运系统,可以根据从计算机中收到的信号把物料移到任何一个需要的地方。计算机控制的机器人,已经可以完全代替人工完成工件和工具在工作母机上的更换;加工中心和生产机械已经可以在没有人工和辅助的情况下作业。自动化的物料搬运系统和自动化的生产机械结合起来,在计算机的控制下使工厂可以在短时间内无人运行。设计人员在计算机绘图、模拟和分析程序的帮助下,可以大大加速设计工作。设计工作中的数据,可以在计算机上翻译成自动化设备的操作指令。这些计算机技术的应用,对从产业以来形成的制造业的企业文化以及生产组织正在发生巨大的影响。

  信息技术和自动化技术的进步,固然可以在某种程度上引起生产率的提高和生产方法的改变,但是管理方式的进步,可以使新技术发挥出最大的效益。发源于日本生产管理实践的准时制生产(J ust-in-Time)的概念,可以界各地得以应用。这些概念有时也称货生产,即只依靠最小的存货和其他资源制造产品。公司在这种哲学指导下,是采用拉动方式协调加工中心的运行的。一个加工中心只在下一个加工中心需要某种零件时,才以小批量加工这种零件。在这种情况下,机床的调整成本(Set-up Cost)必须很小,工人必须有多机床作业的技能,公司的原材料和外协件供应必须可靠,设备的预防性维修必须有效,质量控制必须能足以避免不合格品的产生。

  制造业和农业的技术进步,已经可以使从事这些产业的人数大大减少。在一些发达国家,农业和制造业在其占国民生产总值的份额不变的情况下,使就业机会不断减少。原有的劳动力密集的制造企业,除了通过自动化以裁员之外,只有迁往发展中国家以存。这使一些大公司成为跨国经营的公司。服务业的从业人员,在一些发达国家已经达到占就业人员的sa%以上。我国的第三产业也随着市场经济的发展而蓬勃发展,无论是在国民经济所占的比一些发达国家已经达到占就业人员的60%以上。我国的第三产业也随着市场经济的发展而蓬勃发展,无论是在国民经济所占的比重上还是在就业人口上都有明显的增长趋势。在发达国家的制造企业中,直接生产人员的人数迅速减少,使中间管理工作也明显减少,这些都使公司的柔性更大、对于变化的响应更快。

  竞争压力和技术进步还会进一步成功的企业寻求改进和变更,生产经理和其他业务经理必须不断面对和适应新的挑战。

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